Öffnungszeiten

Die Hermülheimer Straße ist aktuell eine Großbaustelle. Unsere beiden Kundenparkplätze sind derzeit nur aus Richtung Frechener Straße und Sudetenstraße zu erreichen. Aus Richtung Gleuel kommt man nicht mehr zu uns durch, bitte fahren Sie daher außen rum über die Frechener Straße.

Ab Mai bis Ende September gelten unsere Sommer-Öffnungszeiten, das heißt, dass in diesen Monaten am Freitag und am Sonntag die Grotte geschlossen bleibt

Eintritt in unsere Salzräume ausschließlich mit telefonischer Voranmeldung! Aufgrund der Baustelle vor unserem Laden gibt es derzeit schon mal Störungen bei unserer Festnetz-Nummer. Sollten Sie dort nicht durchkommen, versuchen Sie es bitte auf unserem Notfall-Handy: 01525 / 9387727 (ausschließlich während der Öffnungszeiten, keine SMS oder Mailbox)

Da sich die Fälle häufen, dass Reservierungen – ohne jegliche Absage – nicht eingehalten werden, sehen wir uns leider gezwungen, solchen Kunden die Ausfallkosten in Rechnung zu stellen und ihnen ggf. auch keine weiteren Termine mehr zu vergeben. 

Montag:	Ruhetag
Dienstag:	10:00 bis max. 13:00 Uhr*
Mittwoch:	Ruhetag
Donnerstag:	16:00 bis max. 19:00 Uhr*
Samstag:	11:00 bis max. 14:00 Uhr*
an Feiertagen:	geschlossen
zusätzlich vom 1. Oktober bis 30. April:
Freitag:	16:00 bis max. 19:00 Uhr*
Sonntag:	11:00 bis max. 15:00 Uhr*

* Sofern keine Anmeldungen mehr vorliegen, schließen wir früher.

Für Gruppen ab 5 Personen sind auch 1 Stunde vor oder nach unseren üblichen Öffnungszeiten Sitzungen möglich. An Tagen, an denen wir nicht geöffnet haben, ist nach vorheriger Absprache die Buchung der kompletten Salzgrotte (bis zu 11 Personen für 150,00 €) möglich. Sprechen Sie uns bitte ein paar Tage vorher an, damit wir entsprechend planen können.

Unsere Sitzungen in der Salzgrotte und im Spiel-Paradies starten zu Beginn jeder vollen Stunde. Die Sitzungen in der (Tier-)Nebelkammer und am Airnergy Gerät finden zu jeder vollen und halben Stunde statt.

Bitte reservieren Sie Ihre Plätze immer telefonisch (nicht per Email!):
0 22 33 / 6 27 89 70

In der Regel sind wir morgens schon 15-20 Minuten vor der Öffnungszeit telefonisch erreichbar. (oder hinterlassen Sie uns Ihre Nachricht und Rückrufnummer auf dem Anrufbeantworter). Montags, mittwochs und an Feiertagen haben wir geschlossen, der AB wird daher erst am nächsten Öffnungstag abgehört.

Bei Störungen des Festnetzes können Sie uns notfalls über  01525 / 9387727 erreichen. Diese Nummer wird nur im Fall einer Festnetz-Störung aktiviert.

Nach Beginn einer Salzgrotten-Sitzung können wir leider keinen Einlass mehr gewähren, um die Entspannung der anderen Gäste nicht zu stören. Wir bitten um Verständnis!

Für die Sitzung in der Nebelkammer oder im Spiel-Paradies melden Sie sich bitte mindestens 45 Minuten vorher an, damit wir die Vernebelung entsprechend vorbereiten können.